ナイス!介護の特長 即給に関する問い合わせ

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よくある問い合わせ

「申込をしたけど、取り消したい」、「履歴が見たい」、「パスワードを忘れてしまった」など、お困りの際は下記を参考にして下さい。

Q.働く上での悩み、不安、不満は何ですか?(複数回答)出典:財団法人 介護労働安定センターによる調査

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手続きに関する問い合わせ

即給を使うには、どういう手続が必要ですか?

「個人情報の取り扱いに関する同意書」をご一読の上、同意の署名・捺印をお願いいたします。同意書が当社に届いた翌営業日中に、即給システムが使用できるようになります。PCや携帯などで即給システムにアクセスし、初回登録を行ってください。

携帯は、ガラケーでもスマホでも大丈夫ですか?

どちらでもご利用いただけます。ウィルコムやPHSについては、動作保証がございませんので、ご使用いただけない可能性があります。

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ログインに関する問い合わせ

即給にログインする際の企業ID、利用者番号、パスワードを教えてください。

企業ID:V51
利用者番号:スタッフNo ※不明の場合は、各営業担当にご連絡下さい
パスワード(初期設定):給与振込口座の口座番号

ログインはできたがメールアドレスの登録ができません

登録しようとしているメールアドレスで、記号(ハイフンなど)が連続で使用されていないかを確認してください。連続で記号がつかわれているアドレスは登録できません。他に適当なアドレスをお持ちの場合は設定するものを変更して下さい。無い場合はヤフーメールやGメールなどで新たにアドレスを作成し、ご利用下さい。

ログインできたが電話番号の登録ができません

電話番号を入力するときにはハイフンが必要です。ハイフンなしで入力されていた場合には、ハイフンを入れて入力し直して下さい。それでもダメな場合は、営業担当にご一報ください。

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利用に関する問い合わせ

引き出せる金額はどうやったらわかりますか?

即給システムにログインしていただくと、利用可能な金額が表示されます。

支払のリクエストをしてから、いつ引き出せますか?

ご自身の口座には、即給システムで支払依頼をされた翌営業日に振り込まれます。

月間何回でも利用できますか?

何度でもご利用いただけます。ただし、ご利用の度に手数料がかかってしまいますので、ご注意ください。

引出額を変更したい場合、訂正はいつまでなら大丈夫ですか?

当日の23:45までであれば訂正可能です。申請を一度取り消して、希望する金額で新たに申請して下さい。

働いた分の給与は100%引き出せないのですか?

給与額の80%を前払金としてお受け取りいただけます。社会保険加入者に関しては、給与の80%の金額が2万円を超えた分が前払い利用可能です。保留金としてお預かりしている金額については、月払いの際に税・保険等を控除した差額を計算し、お振込みいたします。

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給与に関する問い合わせ

給与明細の金額が引出し額と違うようです。

給与明細に記載されている前払金は、即給のシステム利用料及び振込手数料が含まれているため、振り込まれた金額とは異なります。

即給で受け取った給与の明細はその都度送られますか。

給与明細の配信は月1回となります。原則として、給与振込日(15日)の2営業日前に配信します。即給にて前払いを実施した際は、給与明細の控除欄に前払い金として実際に受け取った金額と振込手数料とシステム利用料の合計金額が記載されます。

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その他の問い合わせ

PCも携帯も持っていないため、即給希望なのに利用できません。何か対応方法はありますか?

各営業担当まで、ご連絡下さい。

手数料が一番安いのはどういう場合ですか?

三井住友銀行 渋谷支店の口座を給与口座とし、3万円未満の振り込み依頼をした場合が一番安くなります(銀行振込料100円、システム利用料100円、消費税別)。

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支店に直接問い合わせる

ナイス介護事業部 0120-713-515
オフィスサポート事業部 各支店の電話番号を見る
ビジネスサポート事業部 0120-938-744
イベントプロモーション事業部 0120-938-822
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